POLITYKA PRYWATNOŚCI

1. Administrator danych osobowych

Administratorem danych osobowych użytkowników serwisu Nice-Haft.pl jest:

SB TRADE Bartosz Klimas
ul. Wręczycka 52
42-133 Bieżeń
NIP: 574-204-52-36
e-mail: biuro@nice-haft.pl

dalej jako „Administrator”.

Administrator przetwarza dane osobowe zgodnie z obowiązującymi przepisami, w szczególności z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO).

2. Jakie dane możemy przetwarzać

W zależności od sposobu kontaktu oraz korzystania z serwisu możemy przetwarzać m.in.:

  • imię i nazwisko,
  • nazwę firmy,
  • adres e-mail,
  • numer telefonu,
  • dane podane w treści zapytania,
  • informacje dotyczące zamawianych produktów, liczby sztuk i rodzaju znakowania,
  • dane techniczne związane z korzystaniem ze strony internetowej, w tym adres IP, informacje o urządzeniu i przeglądarce oraz dane zapisywane za pomocą plików cookies.

Podanie danych jest dobrowolne, jednak w przypadku zapytania ofertowego brak niektórych informacji może uniemożliwić przygotowanie oferty lub kontakt.

3. Formularze kontaktowe i zapytania ofertowe

Dane przekazane poprzez formularz kontaktowy, formularz zapytania ofertowego, wiadomość e-mail, telefon lub inne dostępne kanały kontaktu mogą być przetwarzane w celu:

  • udzielenia odpowiedzi na zapytanie,
  • przygotowania i przedstawienia oferty,
  • ustalenia szczegółów potencjalnego zamówienia,
  • realizacji zamówienia lub umowy,
  • prowadzenia dalszej korespondencji związanej z zapytaniem,
  • ustalenia, dochodzenia lub obrony przed ewentualnymi roszczeniami.

Podstawą przetwarzania danych może być w szczególności podjęcie działań na żądanie osoby przed zawarciem umowy, wykonanie umowy, obowiązek prawny Administratora lub prawnie uzasadniony interes Administratora.

4. Formularze reklamowe Facebook i Instagram

Administrator może prowadzić kampanie reklamowe za pośrednictwem platform Facebook i Instagram należących do Meta Platforms.

W przypadku przesłania formularza kontaktowego dostępnego bezpośrednio w reklamie, możemy otrzymać dane podane przez użytkownika, np.:

  • imię i nazwisko,
  • adres e-mail,
  • numer telefonu,
  • informacje dotyczące firmy,
  • rodzaj interesującego produktu,
  • planowaną liczbę sztuk,
  • preferowaną technologię znakowania,
  • inne informacje dobrowolnie przekazane w formularzu.

Dane te wykorzystujemy przede wszystkim w celu kontaktu w sprawie przesłanego zapytania, przygotowania wyceny lub oferty oraz prowadzenia dalszych ustaleń dotyczących potencjalnego zamówienia.

Korzystanie z serwisów Facebook i Instagram podlega również zasadom przetwarzania danych określonym przez Meta – Polityka prywatności.

5. Reklama internetowa i narzędzia analityczne

Serwis może korzystać z narzędzi umożliwiających analizę ruchu oraz prowadzenie i mierzenie skuteczności kampanii reklamowych, w szczególności usług Google oraz Meta.

W zależności od konfiguracji serwisu mogą być wykorzystywane m.in. pliki cookies lub podobne technologie służące do:

  • analizy sposobu korzystania ze strony,
  • mierzenia skuteczności reklam,
  • tworzenia statystyk,
  • dopasowywania reklam,
  • remarketingu.

W przypadkach wymaganych przepisami takie technologie są wykorzystywane po uzyskaniu odpowiedniej zgody użytkownika.

6. Pliki cookies

Serwis może wykorzystywać pliki cookies niezbędne do prawidłowego funkcjonowania strony oraz — zależnie od udzielonych zgód — cookies analityczne i marketingowe.

Użytkownik może zarządzać ustawieniami cookies poprzez ustawienia swojej przeglądarki oraz, jeżeli jest dostępny, mechanizm zarządzania zgodami znajdujący się na stronie.

7. Odbiorcy danych

Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom wspierającym Administratora w prowadzeniu działalności, w szczególności:

  • dostawcom hostingu i usług IT,
  • dostawcom poczty elektronicznej,
  • dostawcom systemów CRM i innych narzędzi informatycznych,
  • firmom księgowym, prawnym lub doradczym,
  • firmom kurierskim i transportowym — gdy jest to potrzebne do realizacji zamówienia,
  • operatorom platform reklamowych i analitycznych, w szczególności Meta i Google — w zakresie wynikającym z wykorzystywanych usług.

Dane są udostępniane wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji określonych celów.

8. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

W związku z korzystaniem z usług niektórych dostawców technologicznych dane mogą być przetwarzane również poza Europejskim Obszarem Gospodarczym.

W takich przypadkach Administrator korzysta z mechanizmów przewidzianych przez obowiązujące przepisy dotyczące ochrony danych osobowych.

9. Jak długo przechowujemy dane

Dane związane z zapytaniem ofertowym przechowujemy przez okres niezbędny do obsługi zapytania i prowadzenia korespondencji.

Jeżeli kontakt doprowadzi do zawarcia umowy lub realizacji zamówienia, dane mogą być przechowywane przez okres wymagany przepisami podatkowymi, rachunkowymi oraz przez okres przedawnienia potencjalnych roszczeń.

Dane przetwarzane na podstawie zgody mogą być przetwarzane do czasu jej wycofania, chyba że istnieje inna podstawa prawna dalszego przetwarzania.

10. Prawa osoby, której dane dotyczą

Osobie, której dane dotyczą, przysługuje — w przypadkach przewidzianych przez RODO — prawo do:

  • dostępu do swoich danych,
  • sprostowania danych,
  • usunięcia danych,
  • ograniczenia przetwarzania,
  • przenoszenia danych,
  • wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,
  • wycofania udzielonej zgody.

Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.

W celu realizacji swoich praw można skontaktować się z Administratorem pod adresem e-mail wskazanym w niniejszej polityce.

Osobie, której dane dotyczą, przysługuje również prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

11. Bezpieczeństwo danych

Administrator stosuje odpowiednie środki organizacyjne i techniczne mające na celu zabezpieczenie danych osobowych przed nieuprawnionym dostępem, utratą, zmianą lub ujawnieniem.

12. Zmiany polityki prywatności

Polityka prywatności może być aktualizowana m.in. w przypadku zmian przepisów, sposobu działania serwisu lub wykorzystywanych narzędzi.

Aktualna wersja polityki jest publikowana na stronie internetowej Administratora.